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Quest 소개

Quest Software 소개

Quest는 전세계 100여개국 10만 이상의 고객사 및 6,000개 이상의 파트너사를 기반으로
기업의 IT가 관리에 소모하는 시간을 줄이고 혁신에 더 많은 시간을 할애하도록 실질적인 도움을 제공하는 글로벌 소프트웨어 전문 기업입니다.

  • 고객 중심의 비즈니스로 전세계
    100개국, 13만 고객사 보유
  • 퀘스트 소프트웨어를 판매하는
    7,000개의 파트너
  • 베스트 프랙티스를 자체 공유하는
    400만 명의 커뮤니티 구성원
  • 포춘 500대 기업 중 95%가
    퀘스트 제품 사용자

Quest Software의 솔루션

업계 최고의 기술 지원 서비스

뛰어난 기술과 자격을 갖춘 엔지니어는 고객의 기술과 상호 작용하는 제품 및 도메인 전문가임
연중무휴로 신속하게 자체 해결할 수 있도록탄탄한 지원 포털 및 커뮤니티 제공

  • 다중 서비스를 통해
    개별 고객에 특화된 요구 사항 충족
  • 지식 창고(knowledgebase)에 포함된
    100,000개의 문서
  • 94%의 CSAT 만족도
  • 74%의 NPS
    (Net Promoter Score)